Gérer sa communauté
Outil de suivi des relations avec les membres pour FUN
Le besoin
Le suivi des relations avec les membres est explosé entre plusieurs outils et plusieurs feuilles de calcul. L'information est redondante et dispersée : les opérations de suivi et de facturation sont complexes.
Le groupement d'intérêt public fait appel à Hashbang pour centraliser, faciliter et automatiser sa gestion grâce à un outil sur mesure.
Hashbang
Après un travail collaboratif d'expression et de définition des besoins, Hashbang a rédigé et priorisé des cas d'usages fonctionnels. Hashbang a ensuite développé le prototype d'un outil qui permet de gérer les adhésions, la facturation et la relation avec les membres.
